I løpet av året har vi hatt i overkant av 140.000 gjester som har vært her på alt fra konferanse, skiferie, for å pleie kjærligheten, slappe av, bade, tatt SPA eller gjort noe helt annet.
Vi er inne i årets første dag, og stauts gjøres opp hos de fleste, også hos oss på Norefjell.
Vi vært igjennom ett år med endringer og store utviklinger. På hotellet har vi gjort investeringer i både det du som gjest ikke ser; all lyd og bilde teknologi i den eldste delen av konferanseavdelingen er blitt erstattet, nytt teknisk anlegg er montert i våre badeavdelinger, og det er skiftet tak på store deler av hotellet, og noe investeringer i mer synlige endringer; en ny og forbedret nettside er på plass. Sjekk den gjerne på; www.norefjellskiogspa.no , nye møbler i vårt SPA i 6&7.etg, samt nye designelementer i våre restauranter.
På høsten i år åpnet vi vår nye a la carte restaurant. Det gjorde vi for å kunne gi ett mer variert restaurant tilbud. Restauranten har 32 sitteplasser som serverer i to «sittinger» hver dag. Menyen er sammensatt av både lokale og internasjonale råvarer.
Utover denne har vi følgende restauranttilbud; Restaurant Fjellet som serverer buffeter og faste menyer, Lobbybaren med en mindre meny på dagtid, og vår pizzeria i 1.etg
Skisenteret har fortsatt sin utvikling mot framtiden som startet med investering på 50 millioner i nytt snøkanon anlegg i 2016, og i år med 50 millioner på ny heis; «Fjellheisexpressen» har 6 oppvarmede seter i hver vogn, og muligheten for å reise lukket på kalde vinterdager.
Disse investeringene er gjort for at du, og framtidige gjester, skal få en ennå bedre opplevelse.
I 2018 vil hotellet oppgraderes med nye tepper i korridorene, lobby og fellesområde i 5 etg. vil oppgraderes med flere sitteplasser, nye møbler og en ny «look».
2017 har og vært ett år hvor vi har vunnet en rekke priser, og vi var i desember i Vietnam og tok imot prisen som; Norways Best Resort Spa 2017 kåret av World Spa Awards.
Øvrige priser:
» Norway’s Leading Resort – World Travel Awards
» Country winner: Luxury Resort Spa – World Luxury Spa Awards
» Continent level in the Resort Hotel Category – Haute Grandeur
» Country level in the Best Resort Spa Category – Haute Grandeur
2018 blir også året hvor vi vil fokusere ennå mer på de gode hotellopplevelsene; nye menyer og konsepter skal utvikles, og Norefjell vil gå mot det internasjonale markedet i hovedsakelig England, Nederland og Tyskland. For å hjelpe oss med det har vi fått på plass ny Salg- og Markedsdirektør Kenneth Larsen som starter sitt virke på Norefjell 2.januar.
Vi skal også jobbe med alle tilbakemeldingene våre gjester har gitt oss igjennom vårt gjeste undersøkelse; Loopon, som du får tilsendt etter du har sjekket ut. Vi gjennomgår alle tilbakemeldinger som kommer, og forsøker å forbedre oss utfra hva dere mener vi mangler som Resort, og jobber videre med det dere er fornøyde med. Husk også at får du en spesielt god opplevelse fra en av våre ansatte, så kan du fortelle det her, og den ansatte blir hedret fra oss. Årets medarbeider på Norefjell får muligheten til å være med på Nordic Choice Hotels store samling «Vinterkonferansen» som arrangeres i januar hvert år i på Globen i Stockholm.
Tilslutt vil jeg benytte denne anledningen til å takke alle våre gjester for den tiden dere har benyttet på Norefjell, alle våre ansatte for den innsatsen dere har gjort igjennom året, og ønske dere alle ett riktig godt nytt år!
Mikael Eliassen
Hotelldirektør